КОРЗИНА
Мои заказы

Ваша корзина пуста

→  Стоимость доставки

→  Как сделать заказ?

→  Способы оплаты

Знаменский А. Искусство продаж. Как приручить продажу: инструкция для повседневного применения Издательство: Издательско-Торговый Дом «Скифия» Город, год: Санкт-Петербург, 2021 (2-е изд.) ISBN: 978-5-00025-055-6 Формат: Стандартный книжный Тип переплета: Мягкая обложка Количество страниц: 160 стр. Возрастная категория: 12+ Цена: 490 руб. бумажная книга В корзину Цена: 249 руб. электронная книга Скачать pdf epub fb2

Второе издание, 2021 г.

Книга посвящена продажам и написана для людей действия, то есть для тех, кто осознает необходимость саморазвития и готов к тому, чтобы воплощать теорию на практике. Знания, содержащиеся в этой книге, могут стать ключом к повышению вашей продуктивности не только в рабочей, но и в других сферах жизни. Если, конечно, вы не побоитесь их применить.

Книга будет актуальна как для действующих менеджеров по продажам и тех, кто только собирается ими стать, так и для руководителей продающих структур и собственников бизнеса.

Оглавление

• Предисловие
• Продажи в широком смысле
• Что такое продажа?
• Зачем нужно уметь продавать?
• Руководство
• Публичное выступление
• Переговоры
• Обучение
• Семейная жизнь
• Коммерческая сфера
• Мотивация на продажи
• С чего начинается желание продавать?
• Личный бизнес-план
• Продажи как инструмент
• Все ради удовольствия
• Процесс достижения
• Мечтай грамотно!
• Целеполагание и саморазвитие
• Системный подход к продажам
• Четыре столпа продаж
• Анатомия продажи ;
• Техника продаж
• Подготовка к продаже
• Установление контакта
• Выявление и формирование потребностей
• Презентация продукта
• Работа с возражениями
• Заключение сделки
• Подведем итоги

Предисловие

Как вы могли понять из названия, эта книга предназначается для продавцов, но давайте прежде оговоримся: продавец — это далеко не всегда человек, стоящий за прилавком с хлебом, мясом или с сотовыми телефонами.

Продавец — это человек, умеющий продавать и занимающийся этим, несомненно, благородным делом.

Продавать при этом можно все, что угодно вашей душе: начиная от упомянутых нами хлеба с мясом и заканчивая идеями, образами и решениями (но ни в коем случае не Родиной). Если вы уже знаете или только жаждете узнать, как продать человеку ту или иную идею, образ или товар — эта книга для вас!

В былые годы, когда я работал продавцом, мой пытливый ум занимал ряд вопросов, связанных с продажами. Помимо достаточно банальных «Как установить контакт с клиентом?» и «Как работать с его возражениями?» меня интересовали ответы на вопросы «Как повысить свою продуктивность?» и, в конце концов, «Как быть успешным?».

Как правило, ответы на эти вопросы мне приходилось искать самому. Сейчас, выстроив карьеру бизнес-тренера и отвечая на вопросы других продавцов на своих тренингах, я понимаю, насколько больше я мог бы достичь, если бы в свое время открыл для себя бизнес-литературу или же нашел наставника, тренера, который помог бы мне с ответами.

Более того, в рамках своей практики и работы с продающим персоналом я замечаю, что многие продавцы не нашли для себя ответа на простейший вопрос, который лежит в самой основе продаж, составляет их фундамент: «Зачем я продаю?». И, следовательно: «Зачем мне уметь продавать правильно?».

Примечательно, что первоначально ее название звучало так: «Инструкция по выживанию для продавца».

В чем же состоит суть «Инструкции» для нас, продавцов? В первую очередь, выживание в данном случае — это не просто способ существовать при внешнем воздействии агрессивной среды. Это — способ жить, и жить при этом с удовольствием. Удовольствие — ключевое слово в моей концепции продаж, и раз уж так сложилось, что работа в целом и продажи в частности играют в нашей жизни значимую роль, то именно они должны приносить нам то самое удовольствие.

Вы говорите, ваша работа уже приносит вам удовольствие? Вы счастливый человек, ведь это то, к чему стремится подавляющее большинство современных людей! Но знаете что? Эта книга позволит вам получать еще больше удовольствия, а его, как известно, чересчур много не бывает. 

Ваша работа не приносит вам необходимого удовольствия? В таком случае я гарантирую вам, что при следовании простым советам из этой книги вы начнете его получать! Моя уверенность основана на том, что все инструменты повышения личной эффективности, которые приведены в этой книге, опробованы и доказали свою работоспособность на сотнях людей разного социального положения и достатка. 

Рецепт, как всегда, прост: возьмите знание и применяйте его на практике. Но я хочу предостеречь вас: 

Эта книга — для людей действия, которые знают, чего они хотят от жизни, и при этом готовы работать ради получения этого. Скажу вам больше: если кто-либо будет обещать вам стать успешнее после одного только прочтения книги или посещения семинара — обходите его стороной, он шарлатан. Знание может сделать вас эрудированнее, но успешнее вас сделает только применение этого знания, то есть практика.

Давайте же перейдем к знаниям, которые может предложить вам эта книга. Как я уже упоминал, она поможет вам найти ответы на ряд вопросов, вот некоторые из них:

• Что такое продажа и зачем она нам?
• Что общего у руководителя, переговорщика, бизнес-тренера, оратора и семьянина?
• В чем заключается важность целеполагания и как правильно ставить цели?
• Какова роль целеполагания в нашем удовольствии от жизни?
• Как связаны между собой целеполагание и продажи?
• Как правильно продавать (как установить контакт с клиентом, как выявить его потребности, как работать с его возражениями, как закрепить клиента за собой)?
• Как продавать больше и как повысить свою продуктивность?
• И, наконец, как продавать и получать удовольствие?

Если среди перечисленного вы нашли для себя хотя бы два интересных вопроса — я рекомендую вам эту книгу для прочтения.

Из отзывов на книгу:

Отличная книга! Хорошее пособие как для новичков, так и для "бывалых" продавцов. Интересный подход. Читается легко и на одном дыхании. Нашел для себя несколько интересных моментов - о которых раньше просто не задумывался. Александр, ждем Ваших новых книг.

P.S. При наборе персонала (сфера торговли), я бы вообще выдавал данную книгу как инструкцию.

Маречек Данила
Владивосток

Оставлю полезный отзыв). Когда я прочитал примерно половину книги "Искусство продаж" Александра, во мне скопилось столько мотивации делать продажи, что мог бы "улететь в космос". Я прочитанное, постоянно сравнивал, с тем что делаю, после каждой главы делал улучшения. Очень много полезной информации. Мне больше всего понравилось глава "Техника продаж". Советую всем обязательно использовать советы из этой книги на практики, дают хорошие результаты.

Сивенков Владимир
Россия

Люблю книги, которые можно читать и перечитавать независимо от того работаешь ты в продажах день или треть жизни. Вот и это, на мой взгляд, отличный экземпляр как для новичка, так и опытного манагера. Каждый найдет в ней то, что можно взять с собой "на сделку", ведь порой в продажах люди совершают одни и теже ошибки и поэтому зачастую вынуждены вновь возвращаться к базовым истокам. Легко читается, берешь то, что нужно и сразу используешь на практике. Советую.

Ростовцев Александр
Москва

Книги жанра "Деловая литература" на нашем сайте